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Des réponses aux questions fréquentes,
l'esprit tranquille !

J'achète habituellement une marque de lentilles chez un opticien mais je ne l'a retrouve pas sur votre site?

Différentes enseignes d’opticiens mettent sur le marché des lentilles de contact sous leur propre nom. Nous désignons ces lentilles en tant que « marque privée ».
Pourtant elles sont simplement produites par les célèbres fabricants de lentilles de contact, mais sont conditionnées sous un autre nom. Les clients ne trouvent ces lentilles nulle part ailleurs, et doivent continuer à se fournir auprès de ces enseignes s’ils veulent continuer à porter les mêmes lentilles.

Vous trouverez ci-dessous une liste de « marques privées » que nous avons pu identifier.
 

 

Table de correspondance

 

 

Marque privée

Produit réel

Fabricant

 
Lentille journalière
     
  Biovue One Day (Les Opticiens Mutualistes) Biomedics One Day Cooper
  Easylens 1 day (Optical Center) SofLens One Day Bausch
  Easyvision (Specsavers) Focus Dailies ADC Ciba
  Evidence One Day (Krys) Soflens One Day Bausch
  Eye Wish Groeneveld (EyeWish) Focus Dailies ADC Ciba
  Eye Wish quotidiennes (EyeWish) Focus Dailies ADC Ciba
  Het Huis' quotidiennes (Het Huis) Focus Dailies ADC Ciba
  irisia 1 jour (Générale d'optique) Focus Dailies ADC Ciba
  iWear Lentilles Quotidiennes (Pearle) Focus Dailies ADC Ciba
  K BioHydra journalière (Krys) Proclear journalière Cooper
  L'éphémère (Afflelou) Biomedics One Day Cooper
  Medisoft One Day (Medisoft) Biomedics 1 day Cooper
  Ocufilcon B UV Blocking 1 Day (Medisoft) Biomedics 1 day Cooper
  One Day lens (Optical Discount) Focus Dailies ADC Ciba
  Optalor 1 Day (Optalor) Focus Dailies ADC Ciba
  ProEye Active Focus Dailies ADC Ciba
  Sensitiv 1 Day (Visual) Focus Dailies ADC Ciba
  Softview One Day Ocufilcon B UV Blocking Biomedics 1 day Cooper
  Superlens 1·Day Acuvue Johnson
  Top Daglenzen Focus Dailies ADC Ciba
 
Lentille mensuelle
     
  Advanta (UV) Precision UV Ciba
  Aqualens 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Ascend Premier Biofinity Cooper
  Basis pakket Maandlenzen (Pearle) Soflens 59 (Comfort) Bausch
  Bio 55 aac (Scherpesteen) Biomedics 55 Evolution Cooper
  Biovue (Les Opticiens Mutualistes) Biomedics 55 Evolution Cooper
  CertifEye Silicon Hydroge Avaira Cooper
  contact.four (wöhlk) Biomedics 55 Evolution Cooper
  Contasoft Biomedics 55 Evolution Cooper
  Cooperflex (Premium) Frequency 55 AB Cooper
  Cooperflex (Premium) Frequency 55 AB Cooper
  Diagnostic 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Diapason UV (Optic 2000) Precision UV Ciba
  DISPO (Soflex) Frequency 55 AB Cooper
  Easylens (Optical Center) Soflens 59 (Comfort) Bausch
  Easyvision all day (Specsavers) Proclear Compatibles Cooper
  Easyvision torische (Specsavers) Soflens Toric Bausch
  Evidence (Krys) Biomedics 55 Evolution Cooper
  Evidence UV Biomedics 55 Evolution Cooper
  Eye Opener Toric Biomedics Toric Cooper
  Eye Wish Comfort (EyeWish) Biomedics 55 Evolution Cooper
  Eye Wish Groeneveld Toric (EyeWish) Biomedics Toric Cooper
  Eye Wish Luxe (EyeWish) Soflens 59 (Comfort) Bausch
  Eye Wish Toric (EyeWish) Biomedics Toric Cooper
       
       
       
  Eyeview C Frequency 55 AB Cooper
  F55 Frequency 55 AB Cooper
  Flextique 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Fresh 55 Asferisch Frequency 55 AB Cooper
  Het Huis mensuelles (Het Huis) Focus Visitint Ciba
  High Comfort mensuelle (Het Huis) Proclear Compatibles Cooper
  I Wear DR Supreme Biomedics XC Aspheric Cooper
  I Wear DRT comfort monthly toric Biomedics Toric Cooper
  I Wear XR (Pearle) Air Optix Aqua Ciba
  I Wear XR Supreme Biofinity Cooper
  iWear XR T Comfort Air Optix for Astigmatism Ciba
  irisia 1 mois (Générale d'optique) Focus Visitint Ciba
  iWear DR Comfort Biomedics 55 Evolution Cooper
  iWear Performance High (Pearle) Precision UV Ciba
  iWear Performance Medium (Pearle) Soflens 66 Bausch
  iWear Performance Select (Pearle) Biomedics 55 Evolution Cooper
  iWear Performance Toric (Pearle) Biomedics Toric Cooper
  iWear Premier (Pearle) Proclear Compatibles Cooper
  Iwear Premium Frequency 55 AB Cooper
  Iwear Premium (Pearle) Frequency 55 AB Cooper
  iWear Supreme (Pearle) Frequency 55 AB Cooper
  K bioHydra Mensuelle (Krys) Proclear Compatibles Cooper
  Lenslife Superieur Frequency 55 AB Cooper
  Lenslife Superieur Frequency 55 AB Cooper
  Lensworld M High Definition Biofinity Cooper
  l'éphémère d'afflelou (UV 30) Precision UV Ciba
  L'éphémère Mensuel (Afflelou) Precision UV Ciba
  L'héphémère Couleur (Afflelou) FreshLook Colors Ciba
  Medflex 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Mediflex 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Mediflex Toric Biomedics Toric Cooper
  Medisoft 55 UV Biomedics 55 Evolution Cooper
  Medivue 55 UV Biomedics 55 Evolution Cooper
  Ocumed 55 UV Biomedics 55 Evolution Cooper
  Ons Merk 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Ophcon 55 Frequency 55 AB Cooper
  Optalor UV (Optalor) Precision UV Ciba
  Optima FW Soflens 38 Bausch
  Optimedics Biomedics 55 Evolution Cooper
  Options Premier Biofinity Cooper
  Optiview Comfort + Proclear Compatibles Cooper
  Optiview Superior silicone hydrogel Air Optix Aqua Ciba
  Optivision-30 Frequency 55 AB Cooper
  Polysoft 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Pro Eye Superior (Het Huis) Air Optix Aqua Ciba
  ProEye Superior 62 (Oogmerk) Proclear Compatibles Cooper
  Profinity Toric Biofinity Toric Cooper
  Proflex 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Promedics 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Promedics AB (Ocular Sciences) Biomedics 55 Evolution Cooper
  Promedics Toric Biomedics 55 Evolution Cooper
  Promolens UV Biomedics 55 Evolution Cooper
  Provision (premium) Frequency 55 AB Cooper
  Rythmic 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Rythmic 55 Premium Biomedics 55 Evolution Cooper
  Sensitiv Mensuel (Visual) Focus Visitint Ciba
  Softmed 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Standard Tonic Cooperflex Toric Cooper
  Standard Tonic Frequency XCEL Toric Cooper
  Switch Frequency 55 AB Cooper
  Target 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Torische maandlenzen (Het Huis) Biomedics Toric Cooper
  Ultraflex 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  UltraFlex II Aspheric Biomedics 55 Evolution Cooper
  Unik Lens Frequency 55 AB Cooper
  Vasurfilcon (Les Opticiens Mutualistes) Precision UV Ciba
  Versaflex 55 Biomedics 55 Evolution Cooper
  Your Eyes Soflens 59 (Comfort) Bausch
 
Produit d'entretien
     
  Pro Eye Comfort Renu MPS Sensitive Eyes Bausch
  Pro Eye Comfort Plus Renu Multiplus, 360ml Bausch
  Pro Eye Sept Easy Sept, MultiPack Bausch
  Pro eye superior Solocare Aqua, 360 ml Bausch
  You & Eye Plus Renu Multiplus, 360ml Bausch

Si vos lentilles ne s’y trouvent pas encore, vous pouvez toujours nous communiquer la description complète de vos lentilles (matériau, rayon, diamètre, …) afin que nous puissions vérifier s'il s'agit d'une nouvelle marque privée ou non.

 

Je ne peux payer ma commande qu’en ligne. Cela me fait un peu peur. Est-ce vraiment sûr ?

Soyez totalement rassuré. Le paiement en ligne s’effectue dans le plus strict respect de la réglementation bancaire par le système de paiement sécurisé « SSL PAYMENT » de la société Ogone. Ce système est agréé par le Service Central de la Sécurité des Systèmes d'Information. Son procédé de cryptographie assure la parfaite confidentialité des informations que vous transmettez. D’ailleurs, l’ensemble de la transaction électronique se déroule sur la plateforme hautement sécurisée d’Ogone où vos données financières sont traitées en toute sécurité.
 

Je ne trouve pas la référence et/ou les caractéristiques des lentilles prescrites par mon spécialiste de la vue sur votre site. Que faire ?

C’est très simple, contactez notre Service Client qui effectuera les recherches pour vous et pourra très certainement satisfaire à votre commande dans les meilleurs délais et aux meilleures conditions.
 

Je ne trouve pas ma question dans cette liste. Comment puis-je vous l’adresser ?

Le meilleur moyen est d’utiliser notre formulaire de contact disponible sous la rubrique ‘Contactez-nous’. Comme cela vous êtes certain de fournir les données adéquates afin de nous permettre de vous répondre dans les plus brefs délais. Sous cette même rubrique, vous trouverez toutes nos autres coordonnées pour nous contacter (adresse postale, téléphone). Ou encore, si vous souhaitez nous envoyer directement un courrier électronique, en voici l’adresse : service@lenseo.com.
 

Je n’ai jamais porté de lentilles. Est-ce que je peux passer commande sur votre site ?

Non, Lenseo offre un service de renouvellement de lentilles et de produits d’entretien. Il est, donc, impératif de consulter un spécialiste de la vue avant toute commande. Seul un ophtalmologiste est habilité à exécuter l’ensemble des examens et à délivrer les prescriptions adéquates. De plus, il existe des contre-indications au port de lentille. Mieux vaut ne pas jouer avec vos yeux, ils sont précieux ! Prenez un rendez-vous avec un spécialiste de la vue dès maintenant.
 

Je n’habite pas en Belgique. Est-ce que je peux tout de même passer commande sur le site Lenseo ?

Oui, nous livrons actuellement dans tous les pays de la zone euro. Donc, vous pouvez passer commande si vous habitez l’un des pays suivants : Allemagne, Autriche, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovénie, Chypre, Malte, Slovaquie.
 

Je recherche des informations spécifiques par rapport à l’utilisation des lentilles que je veux acheter. Où puis-je les trouver ?

Vous ne les trouverez pas sur notre site. Nous vous recommandons de vous adresser à votre spécialiste de la vue, ou bien de consulter la littérature de la marque de vos lentilles, soit sur le site du fabricant, soit sur les catalogues disponibles chez votre opticien. Soyez très sérieux avec vos yeux. Adressez-vous à un spécialiste pour les conseils, et à Lenseo pour le renouvellement le moins cher de vos lentilles, l’esprit tranquille.
 

Je veux commander des lentilles cosmétiques. Comme il n’y pas de correction de la vue, je n’ai pas besoin de prescription d’un spécialiste de la vue, non ?

NON ! Il existe des contre-indications au port de lentilles et vous pouvez vraiment vous abimer les yeux en mettant des lentilles inadéquates. Donc, consultez un spécialiste de la vue. Il réalisera les tests et examens indispensables pour vérifier que vos yeux supportent les lentilles. Il prendra également toutes les mesures pour que la lentille s’adapte aux caractéristiques de votre œil. Et surtout, il vous apprendra à convenablement placer et retirer vos lentilles.
 

J’ai retrouvé une ancienne prescription de mon ophtalmologiste dans mes papiers. Est-elle valable ?

Si la prescription date de plus d’un an, elle n’est plus valable. Prenez à nouveau rendez-vous avec votre spécialiste de la vue pour obtenir la prescription adaptée à votre vue actuelle.
 

J’ai une prescription de mon spécialiste de la vue, mais je n’y vois plus très clair. Est-ce que je peux commander des lentilles plus puissantes moi-même ?

Non, seul votre spécialiste de la vue est en mesure de prescrire la puissance exacte de vos lentilles et d’en adapter les caractéristiques à l’évolution précise de votre vue. Prenez rendez-vous avec lui au plus vite. Et ensuite, passez votre commande sur base de sa prescription médicale.
 

Les lentilles que j’achète sur le site Lenseo sont-elles remboursables par la mutuelle ?

Oui, notre facture reprend les informations nécessaires pour présenter le document à votre mutuelle.
 

Qu’est-ce que Lenseo offre de plus par rapport à des sites concurrents ?

Non seulement nous proposons les prix les plus bas, mais nous maitrisons le processus de vente de bout en bout, depuis le moment où vous passez votre commande sur notre site, jusqu’à la livraison chez vous. Lenseo est opéré par la société Etisoft qui intègre, la gestion des stocks et des commandes, la préparation et l’expédition des colis. Bref, c’est une seule société qui n’a qu’un seul but : vous permettre de renouveler vos lentilles l’esprit tranquille. Nous nous chargeons de tout le reste !
 

Sur Lenseo, les prix sont vraiment imbattables. Comment faites-vous pour garantir des prix si bas ? Vos lentilles sont-elles de moins bonne qualité ?

Absolument pas, nous nous fournissons directement auprès des marques de fabricants reconnus et leaders du marché, comme Bausch & Lomb, Cooper Vision, Ciba Vision et Johnson & Johnson. Cet approvisionnement direct et le volume de nos commandes, et surtout le fait que nous traitons nous-mêmes l’entièreté de la logistique, garantissent les prix les plus bas. Les produits offerts sur notre site sont authentiques, identiques à ceux que vous achetez chez un opticien, mais bien moins chers.
 

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